A continuación le detallamos las condiciones para poder reservar, si ha comprado su cupón a través de cualquiera de las dos plataformas.

Recordad que estas plataformas las utilizamos como una herramienta para captar nuevos clientes así que, es importante que lea atentamente las condiciones para que futuramente no haya confusiones.

• Solo se podrá canjear 1 cupón por persona sin excepción de cada oferta que tengamos publicada. Da igual si lo ha comprado usted o se lo han regalado. Si ya ha consumido 1 no podrá volver a venir con otro cupón.
• Si canjea un cupón comprado por Groupon, NO podrá canjear la misma persona otro de Bonos Vip.
• Puede comprar los que quiera siempre y cuando sea para regalárselo a otra persona que todavía no haya venido.
• Los cupones tienen una validez de 4 meses en Bonos Vip, y 6 meses en Groupon.
  Pasado ese tiempo ya NO podrán ser utilizados.
• Para poder reservar una cita, es obligatorio enviarnos el cupón en un plazo máximo de 24 horas para que quede formalizada. Si no lo recibimos en ese plazo, será cancelada automáticamente.
• Una vez formalizada la reserva, podrá modificar o cancelar la cita,  través del email recibido hasta un plazo máximo de 24horas ( Ejemplo: si la cita la tiene a las 16h, podrá hacerlo hasta las 16h del día anterior). 
  Pasado ese plazo, ya no se podrán hacer cambios ni cancelaciones y el cupón pasará a ser canjeado, aunque no se presente nadie a la cita.
• Le llegará un email de confirmación de la cita, verifique que le ha llegado para confirmar que ha hecho bien la reserva. Si no lo ve, mire en la bandeja de spam. Si no le llega es que no se ha echo la reserva correctamente.